دعم وصيانة ووردبريس — تصليح أعطال ومشاكل | BS Solutions
خدماتنا / دعم ووردبريس

دعم ووردبريس اللي بيصلح السبب — مش العرض.

التصميم باظ بعد تحديث؟ شاشة بيضا؟ إضافة ضربت الموقع كله؟ اكتب المشكلة بكلامك العادي على واتساب — وإحنا نتصرف.
ابعت المشكلة على واتساب اطلب فحص مجاني للموقع
المشكلة

مشاكل ووردبريس المعتادة — وكلها ليها سبب.

تصميم إلينتور اتبعزق بعد تحديث
شاشة بيضا أو رسالة "critical error" فجأة
تعارض إضافات بيوقّع الفورمات أو السلة
الموقع شغال… بس كل حاجة فيه بطيئة وغريبة
الحل

تشخيص من الجذور — وتصليح ميرجعش تاني.

بنعيد إنتاج المشكلة الأول، وبعدين بنتتبعها: إضافة، قالب، PHP، ولا حاجة في الاستضافة نفسها. وقبل ما نلمس أي حاجة — نسخة احتياطية كاملة.
وبعد التصليح بنقولك إيه اللي كان غلط، وإيه اللي هيمنعه يتكرر — لأن أغلب الأعطال المتكررة سببها إن حد صلّح العرَض وساب السبب.

الخدمة بتشمل إيه؟

تصليح الأعطال
شاشة بيضا، أخطاء PHP، صفحات واقعة — تشخيص وحل من الجذور.
حل تعارض الإضافات
بنحدد الإضافة المتسببة ونحل التعارض من غير ما نكسر وظيفة تانية.
مشاكل إلينتور
تصميمات مبعزقة، ويدجت واقعة، مشاكل بعد التحديثات.
تحديثات آمنة
ووردبريس والقالب والإضافات — بالترتيب الصح وبنسخة قبلها.
مشاكل الفورمات والإيميل
فورم مش بيبعت؟ إشعارات مش واصلة؟ بنظبطها من السيرفر للواجهة.
تحسينات مستمرة
ضمن باقة شهرية — الموقع بيفضل مستقر ومحدّث طول الوقت.

الخدمة دي مناسبة لمين؟

موقعك واقع أو فيه عطل دلوقتي
ابعت المشكلة فوراً على واتساب — الأعطال الحرجة ليها أولوية.
بتخاف تعمل تحديث
عندك حق — التحديث الغلط بيكسر. إحنا بنحدّث صح وبأمان.
مشاكلك بترجع كل شوية
ده معناه إن السبب الحقيقي عمره ما اتصلح — وده بالظبط شغلنا.

ليه BS Solutions؟

بنصلح السبب الحقيقي — مش مسكنات
نسخة احتياطية قبل كل تدخل
بنشوف مستوى السيرفر كمان — مش بس ووردبريس
بنشرحلك اللي حصل بكلام مفهوم

بنشتغل إزاي؟

١
اوصف المشكلة
بكلامك العادي على واتساب — "التصميم باظ بعد التحديث" كفاية. سكرينشوت يساعد.
٢
التشخيص
بنعيد إنتاج المشكلة ونتتبع سببها الحقيقي.
٣
نسخة ثم تصليح
نسخة احتياطية كاملة قبل أي تعديل — وبعدين الحل من الجذور.
٤
اختبار ووقاية
بنجرب على الديسكتوب والموبايل، ونقولك إيه اللي هيمنع التكرار.

أسئلة شائعة

هتقدروا تعرفوا لو المشكلة من الاستضافة مش ووردبريس؟
أيوه — وبنثبتهالك. لأننا بنشتغل على مستوى السيرفر، بنعرف نفرّق بين مشكلة الموقع ومشكلة الاستضافة، ونصلح الاتنين.
محتاجين دخول للوحة التحكم عشان التشخيص؟
مش دايماً — مشاكل كتير بتبان من بره. لو التصليح محتاج وصول، بنتفق الأول وبنشتغل ونسخة الأمان في إيدنا.
بتصلحوا مواقع معمولة عند مطورين تانيين؟
دي أغلب شغلنا فعلاً. مش مهم مين بنى الموقع — المهم إنه يشتغل صح.
التصليح لو رجع تاني؟
لو نفس العطل رجع من نفس السبب خلال 14 يوم — بنصلحه تاني ببلاش.
خدمات مرتبطة
إدارة وصيانة المواقع
عشان المشاكل متحصلش أصلاً ←
تسريع المواقع
الموقع شغال بس بطيء؟ ←
الحماية والنسخ الاحتياطي
اختراق أو ملفات مصابة؟ ←

في حاجة واقعة في موقعك دلوقتي؟

ابعتها على واتساب بكلامك العادي — هنقولك السبب وعرض سعر التصليح.
تواصل معنا على واتساب اطلب فحص مجاني للموقع